你認識的WordPress是什麼呢 ?
它是一個核心免費且開源的世界最大內容管理系統 (Content Management Systems,簡稱CMS),也是一個全球知名的網頁設計平台,全世界有四成以上的網站(持續增長中) 都使用WordPress平台建立的。
那麼你知道它創辦初期的故事,背後的公司是哪一間? 還有,為什麼要做一個核心功能免費的事業呢? 這樣,跟一般企業一貫成功的康莊大道是否背馳 ? 就讓我們從【不穿褲子工作的一年】這本書來瞭解WordPress更多 !
【The Year Without Pants-WordPress.com and the Future of Works】中文翻譯 不穿褲子工作的一年,由Scott Berkun 史考特 · 勃肯所著 (楊詠翔譯),他曾任微軟UE工程師、UI設計宣傳長與專案經理,負責的專案從IE 1.0到5.0、Windows、MSN等,可想而知都是大型百人專案,那麼在全球百大企業上班的他,因緣既會的獲得創辦人Matt之邀,半實驗性質地領導只有四人的團隊,公司也只有百人,但卻創造出全球流量前十五高網站的Automattic ,在這麼一個高度自治且扁平的組織,會爆出什麼樣的衝突與火花,正是這本書除了揭開WordPress內幕以外,更能從書中了解作者面對不一樣的組織文化,心境如何適時調整並做出決策,有興趣者不妨買書回來細讀。
為了解決使用者的不便,在開源授權的基礎下,開啟了WordPress的雛形
2002年,在馬克 · 祖克柏創辦Facebook的前兩年,Matt 剛從休士頓表演藝術學院畢業,18歲的他是一個熱情的攝影師,他想把作品上傳到photomatt.net 上,當時使用的是叫Cafelog的架構,但越用越不爽,而不幸地撰寫這個程式的設計師卻人間蒸發,Cafelog網站上的更新全數停止。 多數軟體都有著作權,且是封閉的,但Cafelog 的規則是使用「開源授權條款」,又稱copyleft,這表示任何人都可以複製Cafelog的原始程式碼,想怎麼使用就怎麼使用。有個小規則就是,這種複製品(又稱fork),也必須使用同樣的授權條款,這讓軟體的內部構想可以延續,且不斷透過不同的開發者,植入不同的創意,更能延伸到多元應用之上。最常見的授權條款叫做「通用公共授權條款」, 又稱GPL (general public license),想了解更多的可參照Wikipedia。
也因此,在開源的基礎之下,於2003年Matt在社群裡號召一起改造Cafelog的工程師,雖然一開始只有麥克 · 立托 (Mike Little) 加入,但很順利的在六月發布了WordPress .71 版本 。 (對的,今年2023年為WordPress 20週年慶 )。
這也是之後WordPress一直以開源為核心價值的原因,因為本身的成立就是因開源而起。
Automattic 、wordpress.org 、wordpress.com 三者的關係
Matt開發WordPress之後,於2005年才成立了Automattic 公司,名字起源於自動化與Matt名字的結合體,直到去年為止,員工約有2000人。 (了解更多Automattic )
公司內有核心免費的開源平台WordPress (通常稱為wordpress.org) ,與旨在讓任何人都能輕鬆採用 WordPress的WordPress.com,以及後來成立的WordPress基金會。WordPress.com 與其它WP網站運營公司類似,主要提供個人或中小企業完全托管的網站維運等服務,並有WP VIP team 專為各大知名企業或品牌建立WordPress網站 (如NASA、CNN、Meta等),這篇文章可以清楚了解三者不同之處 (https://wpvip.com/2023/02/16/wordpress-org-vs-wordpress-com-vs-wordpress-vip-whats-the-difference/)
企業的價值文化 : 信任、遠距、言論自由、成果至上、簡潔的力量
Automattican 大都是年輕且熱情的人才,很多都沒有進入大型企業的經驗,但都是對WordPress有滿滿的熱情,全球員工分散各處,組織極為扁平化,沒有太多階層分級,大多以團隊為任務區分。
➤ 高度自治的環境
WordPress社群的所有討論、決策、內部爭論都是公開的,背後的精神在於,如果你不願意在社群成員面前說出某件事,那麼代表的是你對這件事情的把握程度應該很低。換言之,因為遠距上班,所以員工的自律能力與責任感應是基本條件,加上對於WP的熱情,使得公司存在一股「自願文化」,沒有人是被強迫的,而透過公司內部公開的社群言論,彼此之間維持著互相提醒或是互助的良好關係,形成了高度自治的組織風景。因為投入更多時間、做出貢獻的人會獲得尊重,在公司裡沒有什麼職稱或頭銜,想必在此環境下也不必要。
➤ 不要擋路
公司以成果為導向,認為產品開發是公司真正的才能所在,所有「會擋住開發潛能的可能原因」,公司都應該盡量的避開,如階層制度、官僚體系,或是將法務、人資、資訊科技等輔助角色列為輔助部門,不要侵犯程式或系統設計等的開發部門的自主性。
➤ 簡潔的程序
公司沒有大規模的行程表、有的只有簡潔的工作流程,譬如:
- 發布專案很容易,不需要多階層的簽名核准,所以小型專案也擁有被發佈的機會
- 那麼在發佈之後,這些小專案就會產生一個快速的回饋機制,因為言論自由且公開,很快能得到一些feedback
- 又因為第一點,所以可以快速修正,再次發佈新版本。
也許這個簡潔的程序,在一般大型軟體公司看來,會覺得不可思議,但這確是以創新為動力的企業,一個不可或缺的原動力。
遠距工作者,面臨的最大挑戰
如果你也是遠距工作者,那你應該清楚的知道,最大挑戰就是「自己」。由於遠距工作者擁有更多自主權,要能管理好自己的心理狀況,養成良好的自身習慣並維持產能,譬如避免分心、維持紀律,甚至是以其它友誼來取代傳統工作帶來的社交生活。
作者這裡提到,雖然當前很少有公司可以成為這樣完全分散式的組織 (當然也不一定完全合適),但從Automattic的組織文化與特質,也許都可以讓大家去思考:
「你的公司/組織有哪些既定成規對你造成困擾,而你有做了什麼實驗去發現問題,並找到更棒的工作方式? 」
也許大家都可以回頭去檢視看看,進而做出努力去改變,套一句slogan : 不做不會怎樣,做了也許就會不一樣 !