消費集點換購物金 – 是臺灣電商網站常見的行銷手法，可以有效增加目標客群，吸引TA持續進網站消費，增加行為動力，維持忠誠度。
但除了點數的發放，也要注意產品線是否有新的商品/贈品，才可以吸引老顧客再次回購。若你的商品特性為固定需求，如貓狗糧，那麼點數的設置對你來說更為重要，可避免客人流失。
WordPress使用WooCommerce的電商網站使用點數換購物金的外掛還蠻多的，今天要介紹這一款是由WeLaunch 公司開發的Woocommerce Reward Point，
以下為他的官方介紹網站與文件，有興趣的夥伴可以進去了解更多細節。網址: https://www.welaunch.io/en/product/woocommerce-reward-points/
我這邊以一個飾品網站 https://lazyrabbit.tw/ 來做示範，介紹一些點數使用的規則以及玩法。
在設定點數規則之前，要先了解幾個邏輯，大致分為兩方向 :
一個是點數的獲得 ( 如何累積 )
一個是點數的使用 ( 如何兌換成購物金 )
1. 點數累積的規則以及前台呈現方式
首先這款外掛針對點數的獲得，有很多元的玩法，例如最基本的消費得點、回饋得點、生日得點、註冊得點、登入即得點、促銷日(例如每周五加碼兩倍點)、老闆手動贈送等等。Point Earning 原廠說明
玩法很多元，建議選基本的消費得點，再加上另一個活動得點即可，不需要太複雜 ( 客人也記不太住 )。其中，老闆手動贈送點數，這個通常可以使用在客訴處理之後，或任何理由老闆可針對某會員直接點數加好加滿，保留多一點彈性。
以最基本的消費得點為例，我的飾品網站設定得點規則為: 消費一元即一點，簡單好記。
前台可設定在每個商品列表頁或商品頁中顯示規則 :
外掛後台設定的畫面不難，可以說是十分簡約的外掛，先看過原廠文件後，都能輕易上手 ( 這邊囉唆一下，當你第一次使用某外掛之前，請務必大致看過原廠文件，先有個邏輯概念，會讓你再設定外掛時，更能全面性了解，少一點除錯時間 )
2. 兌換點數的規則
點數兌換有2個主要方式，一個為最基本的點數換購物金，一個是點數換商品。
2-1 兌換點數成購物金的規則
請參考原廠說明文件Point Redemption，我的兌換規則是100點為$1 元購物金，這個規則大家可以視自己的產品單價與利潤而定。
飾品的單價低，每單平均總價約500元 (假設)，那麼消費一次可得500點，下次消費可折五元。飾品利潤不大，可以以此算法試算客人每次消費可換得的購物金，看看是否有回購的吸引力。
後台設定畫面 :
2-2 點數換商品
可設定某商品可以用點數換，也可以用錢購買 (可設定很貴的原價)。這也是一種多元行銷手法，有兩種用法:
- 限定主打商品 : 譬如某限定商品，只想提供給老顧客用點數換，那你可以上架該商品，然後在商品後台頁面，設定他的購買點數是多少。然後價錢設定貴貴的原價。或者自行隱藏在商品列表中也可。
- 配套商品 : 譬如銀飾商店的洗銀水、洗銀布，可以讓老顧客用點數來換。譬如手沖咖啡店，也可以搭配耳掛濾袋讓客人用少少點數兌換，此用法主要不是賺錢，而是讓客人有被服務到的感覺。
這邊試作的是銀飾店的禮物盒 :
後台設定: 首先先到外掛將此功能開啟，然後中文自己翻譯改一改
接著到Woocommerce 商品頁設定畫面，就會發現多了這一行，就可以輸入點數兌換規則。
客人也能在自己的會員帳號區 (須登入)，看到所有可以用點數兌換的商品，以及目前的點數累積與歷程 :
最後，點數兌換商品，可以給它新增一個商品分類，集中管理，讓客人也好找尋。
3. 結帳畫面
顯示這筆訂單可獲取多少點數，以及是否要使用點數折抵。
4. 其它
4-1 點數通知email : 客人的點數有變化時，亦可設定通知信通知。原廠說明Mail text Settings
4-2 Level System : 外掛設定有一個level system，有點像解階段任務，賺取點數，我覺得有點太複雜，建議不用開啟。原廠說明Level System
以上為WooCommerce Reward Points外掛介紹，希望可以幫助你簡單認識它 !
